Selamat datang di website kami www.borobudurherbal.com. Ketentuan penggunaan berikut adalah kententuan dalam penggunaan situs milik PT Industri Jamu Borobudur – www.borobudurherbal.com.
1.Perubahan Ketentuan Penggunaan
www.borobudurherbal.com dapat setiap saat mengganti, menambah atau mengurangi Ketentuan Penggunaan ini. Anda terikat oleh setiap perubahan tersebut dan karenanya kami menghimbau anda untuk secara berkala mengakses situs ini guna melihat dan memperoleh informasi mengenai ketentuan penggunaan yang berlaku dan mengikat anda.
2.Informasi Produk
Harga, spesifikasi, detail produk yang ditawarkan pada website www.borobudurherbal.com adalah benar dan terupdate, jika terjadi kesalahan harga spesifikasi ataupun detail produk. Maka akan dilakukan proses update terbaru yang lebih akurat, proses update tersebut tidak di beritakan secara langsung kepada seluruh pelanggan Yth.
Pembeli wajib melakukan pengecekan ulang terhadap spesifikasi, harga dan detail produk yang akan di beli. Harga Produk dapat berubah sewaktu – waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, jumlah stok akan berubah sesuai dengan stok pada gudang kami.
3.Transaksi dan Pembayaran
Semua pemesanan yang terjadi akan kami proses dengan team kami, kami akan melakukan transaksi berdasarkan data diri yang sudah Anda Berikan kepada kami.
Kebijakan pengiriman :
Proses transaksi dapat berubah sewaktu – waktu tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu “Proses pengiriman saat ini Anda Tidak dikenanakan biaya ongkos pengiriman untuk pembelian DISELURUH Wilayah Indonesia (ONGKOS KIRIM GRATIS), dengan hanya membeli produk senilai Program yang sedang kami lakukan. “Harap di perhatikan kebijakan pengiriman dapat berubah sewaktu – waktu tanpa adanya pemberutahuan khusus.
4.Refund dan pembatalan Transaksi
A. Pembatalan transaksi dapat dilakukan apabila:
1. Barang yang sudah dibeli belum di proses pada system kami
2. Adanya hubungan baik antara pelanggan dengan team kami terjadi kontak pembatalan dengan jelas, Antara pelangaan dan pihak Borobudur Herbal.
B. Barang tidak boleh dibatalkan pembeliannya apabila
1. Barang dalam masa pengiriman
2. Barang sudah ada di pelanggan
3. Barang yang di beli sudah masuk dalam database kami dan sudah masuk di dalam distributor kami / kurir dan jasa pengiriman lainnya.
5.Pengiriman Produk
Pengiriman produk dapat diterima maksimal penerimaan produk selama 1 minggu untuk pembelian di LUAR pulau Jawa.
Lama pengiriman di DALAM pulau jawa selambat – lambatnya 2 – 3 hari, dan sesuai ketentuan service dari kurir.
6. Garansi
Produk kami mempunyai garansi apabila dengan ketentuan sebagi berikut :
1.Kerusakan produk saat diterima dengan mencakup kerusakan kemasan meliputi
A. Brand / label rusak
B. Botol kemasan rusak tidak nampak seperti baru
C. Sudah melewati masa kadaluarsa
Harap diperhatikan untuk proses pengembalian barang segera hubungi kami secapatnya. Waktu kami hitung setelah Anda menerima produk dari kami.
Hubungi kami apabila Anda mendapatkan Produk yang tidak sesuai.
Kami bertanggung jawab sepenuhnya atas penggantian Produk baru. Biaya pengiriman pengembalian produk ( komplain ) ditanggung oleh pembeli. sedangkan biaya pengiriman produk baru kantor pusat tidak membebani oleh pelanggan.
Kebijakan Privasi Data Pelanggan
Berikut ini adalah kebijakan privasi (privacy policy) yang ada di www.borobudurherbal.com hal ini dimaksudkan untuk melindungi pelanggan dari penyalah gunaan informasi yang tidak diinginkan. Seluruh informasi pribadi yang anda berikan pada kami www.borobudurherbal.com hanya akan digunakan terbatas untuk tujuan proses yang berkaitan denganproses transaksi.
Kami hanya akan mengumpulkan informasi yang kami perlukan, dan kami hanya akan mengumpulkan informasi yang relevan dengan transaksi antara kami dengan Anda.
Jika anda memiliki pertanyaan, komentar dan saran anda dapat menghubungi kami melalui jaringan email kami : office@borobudurherbal.com .
Kebijakan privasi tersebut mencakup diantaranya :
1.Pendaftaran Diri
Pada proses pendaftaran di website www.borobudurherbal.comanda akan diminta untuk mendaftarkan dan memberikan data dengan sukarela namun dapat dipertanggung jawabkan kebenarannya. Karena apabila dalamproses transaksi terjadi ketidak tepatan data maka kami tidak dapat memberikan layanan kami terhadap anda. Data tersebut mencakup :
- Nama
- Password
Data tersebut akan kami simpan dengan baik, data digunakan agar anda dapat menjadi pelanggan kami / sebagai syarat untuk melakukan transaksi pada www.borobudurherbal.com
2.Pengumpulan informasi data customer
Untuk proses transaksipada www.borobudurherbal.com kami membutuhkan data diri dari customer, data tersebut harus akurat tanpa ada unsure menyesatkan / menipu, demi terciptanya proses transaksi dengan baik.Semua data yang andaberikan kepada kami, kami akan memproses dan menyimpan data tersebut dengan baik. Data tersebut meliputi :
- Nama Pengirim
- Nama Penerima
- Alamat Pengiriman
- Alamat Penerimaan
- Nomor ponsel
Harap di perhatikan untuk selalu mengupdatedata customer pribadi anda, apabila anda memiliki data diri terbaru silahkan segera diupdate, karena informasi yang anda berikan saat ini danperubahan yang dilakukan di masa mendatang kami anggap data telah terupdate lebih akurat dan benar. Apabila informasi dan perubahan – perubahan yang di berikan tersebut ternyata terbukti tidak benar, kamitidak bertanggung jawab atas segala akibat yang dapat terjadisehubungan dengan pemberian informasi. karena data daricustomer kami gunakan sebagai mana dilakukan dan dibutuhkan dalam proses transaksi di www.borobudurherbal.com
3.Perubahan Privacy Policy
Perubahan dapat kami lakukan kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dan setiap perubahan akan kami tuliskan pada privacy policy/ kebijakan privasi data pelanggan.
4.Hubungi kami
Anda bisa menghubungi kami / jika ada pertanyaaan terkait tentang transaksi kami anda dapat menghubungi kami melalui email : office@borobudurherbal.com
5.Keamanan Data Pelanggan
Borobudur Herbal industry memastikan bahwa seluruh informasi yang dikumpulkan akan terseimpan dengan aman. Kami sangat menjaga data dari pelanggan kami dengan sangat baik, dan kami sangat menjamin bahwa data tersebut tidak akan disalah gunakan atas ketentuan yang tidak berkaitan dengan transakti Borobudur Herbal Industri.
Silahkan untuk menjaga password ,user dan email anda yang sudah anda inputkan di system kami,kami ingatkan agar selalu melakukan langkah log off sesudah menggunakannya, hal ini bertujuan untuk antisipasi dari tindakan yang tidak diinginkan.